Ingrid Guimarães dá detalhes sobre situação abusiva que passou com companhia aérea: Começaram a me coagir
04/Abr/
Como você leu aqui no ESTRELANDO, Ingrid Guimarães relatou no último domingo, dia 9, o descaso que passou em um voo da American Airlines, na última sexta-feira, dia 7, quando pegou um voo direto de Nova York até o Rio de Janeiro.
Nesta segunda-feira, dia 10, a atriz postou um pronunciamento em vídeo em seu perfil oficial no Instagram, relatando detalhadamente tudo o que aconteceu:
- Comprei uma passagem na Premium Economy e quando já estava sentada com o cinto colocado, um funcionário me comunicou que eu teria que sair do meu lugar e ir para classe econômica porque tinha quebrado uma cadeira na executiva e a pessoa ia pegar meu lugar. Tipo é uma regra, sai do seu lugar que você pagou. Tendeu?
Ingrid seguiu, relatando que começou a ser coagida:
- Eu disse que não ia sair do meu lugar, que não conhecia essa regra, e que era meu direito. Eles começaram a me coagir dizendo que eu nunca mais viajaria de American Airlines. Eu disse: tudo bem. Aí foram aparecendo 3 pessoas, todas me ameaçando e dizendo que o voo não ia sair, que todo mundo ia ter que descer do voo por minha causa. Em nenhum momento perguntaram minha opinião, nem me explicaram. Apenas exigiram que eu levantasse com ameaças.
No relato, a famosa cita que afirmou que não iria se levantar, porque havia pagado pelo assento.
- Aí veio uma funcionária gritando: vamos todos descer do avião porque uma passageira não está colaborando. Não satisfeita, ela anunciou no microfone num voo cheio de brasileiros que todo mundo ia ter que descer por causa de uma passageira. Uma delas foi lá e ainda apontou quem eu era. Ou seja, eles colocaram um voo contra mim sem explicar em nenhum momento para os passageiros a situação.
A irmã e o cunhado tentaram intervir, para explicar a situação em inglês, mas Ingrid relembra que os familiares também foram ofendidos:
- E a mulher simplesmente mandou eles calarem a boca. Detalhe: o único comissário brasileiro que tinha me disse a seguinte frase: Querida, melhor você sair por bem ou por mal.
A atriz seguiu o relato afirmando que ficou constrangida, porque alguns brasileiros que não sabiam da situação começaram a gritar com ela.
- E é claro que diante de um constrangimento público eu fui para a classe econômica.
Inconformada, ela comenta que recebeu um voucher de 300 dólares de desconto na próxima passagem:
- Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca deram um voucher sem me explicar nada, apenas um papel na minha mão (que achei que fosse a nova passagem) dizendo que eu tinha um descontinho de 300 dólares na próxima passagem. Inacreditável! Agora eu te pergunto; o que eu tenho a ver com a cadeira quebrada da executiva dos outros? Não deveriam oferecer para outras pessoas também talvez uma bonificação, ou alguém que quisesse ir por um desconto. Uma negociação e, não, uma imposição?, questionou a atriz.
Ingrid Guimarães finaliza dizendo que espera que esse tipo de relato em vídeo possa ajudar outros brasileiros que passem por esse descaso:
- E eu fiz questão de vir aqui me expor, porque quem sabe um vídeo desse ajude com que os brasileiros sejam melhor tratados em companhias como essa. Até porque a gente sabe como é difícil para um brasileiro hoje comprar uma passagem para os Estados Unidos com o dólar como está. Às vezes a pessoa fica um ano juntando um dinheiro para pegar uma passagem dessa e ser tratada dessa maneira.
Assista ao vídeo:
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