Vale lembrar que Ariana avisou aos fãs que não estaria presente em São Paulo durante a madrugada, dizendo estar devastada por não poder comparecer ao evento: 

Brasil, não posso acreditar que isso está acontecendo e estou profundamente devastada por estar enviando esta mensagem. Há algumas horas, eu e minha equipe tivemos que desembarcar do nosso voo, pois tiveram que fazer uma manutenção no avião devido a um problema de segurança e ele não decolará até 11 horas de amanhã, o que significa que eu não chegaria a tempo da estreia de Wicked: Parte 2, em São Paulo. Minha equipe e a Universal tentaram tudo o que era possível para resolver isso, procuramos outros voos, noturnos, de manhã cedo, voos com conexão, opções comerciais e também privadas, e absolutamente nada estava disponível ou seria possível para nos levar lá a tempo. Mesmo ao tentar uma opção privada, há uma permissão necessária para um voo aqui que leva tempo para ser obtida. Estou tão de coração partido por não poder estar aí com todos vocês. Nós realmente tentamos tudo o que pudemos e peço desculpas do fundo do meu coração. Por favor, envolvam meus incríveis colegas de elenco com todo o amor que eu gostaria de poder lhes dar e tenham a celebração mais linda. E mais uma vez, eu sinto muito, muito mesmo.