Shawn Mendes resolveu cumprimentar seus fãs na tarde do último domingo, dia 1, após cancelar seu segundo show em São Paulo, que aconteceria no sábado, dia 30, por problemas de saúde. O cantor de 21 anos de idade desceu na porta do hotel em que estava hospedado e, por meio de gestos, agradeceu os presentes.

Shawn já havia se apresentado na capital paulista na última sexta-feira, dia 29, e horas antes de seu segundo show começar um comunicado oficial anunciou o cancelamento. Por meio das redes sociais, ele disse:São Paulo, eu sinto muito que terei que dizer isso, mas hoje eu acordei me sentindo doente, e fui ao médico. Descobri que estou com laringite e uma infecção, que causou um inchaço nas minhas cordas vocais. Quebra meu coração fazer isso mas meus médicos me falaram que não posso me apresentar hoje a noite ou corro o risco de ter um dano permanente na minha voz.Eu amo muito vocês todos e me desculpo do fundo do meu coração. Como queria estar no palco esta noite! Eu prometo que vou recompensar isso a próxima vez que vier para a América do Sul.

Ainda assim, a agenda de shows não foi interrompida e ele já está no Rio de Janeiro para se apresentar na Jeunesse Arena na terça-feira, dia 3. Assim que chegou, o cantor repetiu o gesto de carinho com os fãs e apareceu na sacada do hotel em que está hospedado.