Depois de enfrentar inúmeras críticas pelos shows realizados no Rio de Janeiro por Taylor Swift, a empresa responsável pelos eventos decidiu se pronunciar nas redes sociais. Dessa vez, o próprio CEO da Tickets For Fun gravou um vídeo para se comunicar com os fãs e público após a morte de Ana Clara Benevides durante o primeiro dia da turnê The Eras.

- Nós enfrentamos dias de calor extremo no último final de semana no Rio de Janeiro, com uma sensação térmica altíssima e sem precedentes. Sim, reconhecemos que poderíamos ter tomado algumas ações alternativas, adicionais a todas as outras que fizemos, como, por exemplo, criar locais de sombra nas áreas externas, alterar o horário dos shows inicialmente programados e enfatizar mais a permissão de ingressar com copos de águas descartáveis, começou Serafim Abreu.

O diretor da T4F ainda pediu desculpas por todos os fãs que enfrentaram outros problemas ao longo dos shows que aconteceram na capital carioca. É importante ressaltar que o público relatou inúmeros problemas de segurança após o evento, calor extremo e o uso de tapumes para cobrir saídas que permitiam o público assistir ao show sem ingresso, mas que eram corredores de ar importantes para circulação.

- De qualquer forma, quero aqui pedir desculpas a todos que não tiveram a melhor experiência possível. Entregar o melhor evento sempre será o nosso compromisso. Também peço desculpas pela demora em realizar essa manifestação pública, pois nosso foco estava em incorporar os aprendizados que tivemos.

Na sequência, Abreu lamentou a morte da fã de Taylor e colocou a empresa à disposição de ajudar a família com qualquer custo adicional para realizar o funeral da jovem.

- Infelizmente, pela primeira vez em mais de quarenta anos de atuação, tivemos uma fatalidade em um evento organizado pela Time for Fun. Estamos absolutamente desolados, muito tristes com a perda da jovem Ana Clara, apesar do pronto atendimento e de todos os esforços realizados pelas equipes médicas no evento e no hospital. À família de Ana Clara, quero expressar os nossos mais sinceros sentimentos. Coloco aqui agora publicamente a nossa disposição em prestar assistência no que for necessário, como já dissemos diretamente para os membros da família e para o advogado que os representa, por telefone, por escrito, desde o ocorrido.

Para finalizar, o CEO reforçou que a entrada de garrafas de água plásticas e copos descartáveis está liberada para a sequência de apresentações que acontecerão em São Paulo, no Estádio Allianz Parque.

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