Simony passou por momentos de tensão ao realizar uma viagem aos Estados Unidos com os quatro filhos. A cantora, que está fazendo tratamento com o câncer, contou ao Domingo Espetacular que estava se locomovendo com a ajuda de uma cadeira de rodas no aeroporto, mas foi barrada de embarcar no avião e acabou desmaiando. 

A confusão começou porque uma funcionária da companhia aérea não queria permitir que ela embarcasse com as malas de mão. Neste momento, a artista se levantou para argumentar e acabou passando mal.

- Eu falei para ela: Você me desculpa, os meus remédios estão nessa mala e não vou despachar ela. Ela olhou para o cara e falou: Tira eles agora, eles não vão mais embarcar. Aí eu não sei, fiquei em pé, fiquei tão nervosa que apaguei. Eu fui acordar na cadeira de rodas, com meu filho me dando água desesperado. O Anthony chorando para um lado, Pietra chorando para o outro.

O programa informa que, pelas regras da companhia área, cada passageiro tem o direito de levar a aeronave uma mala de mão pequena de até 10 quilos e acomodar o item pessoal embaixo do assento, como bolsa tiracolo ou mochila.

- Só estávamos em cinco, eram cinco bagagens pequenas. E mais a bolsa que a gente põe embaixo. Normal, explicou Simony. 

Depois do desmaio, a confusão só piorou. A cantora conta que os funcionários da companhia aérea chamaram a polícia e ela ainda foi acusada de ter tocado na moça que havia impedido o embarque.

- Dizendo que eu tinha tocado na mulher. Eu falei para o policial por favor checar a câmera. Ele checou e viu que não era real, que era mentira dela. De repente, sumiu todo mundo da companhia.

A família passou a noite da casa de João Augusto, filho de Gugu Liberato, e apenas conseguiu voltar ao Brasil no dia seguinte através de outra companhia aérea - o que acabou gerando um prejuízo de 18 mil reais.

- Eu cheguei aqui com muita dor de garganta, acho que minha imunidade baixou. Estou tomando antibiótico. Fiquei muito mal, chorei muito, fiquei muito triste, isso me abalou muito, principalmente por ver um filho meu chorando.

A advogada de Simony declarou ao Domingo Espetacular que entrará com um processo contra a companhia aérea pedindo indenização por danos morais e materiais.

- Importante destacar que ouve violação não comente ao código de defesa do consumidor pela falha na prestação de serviço. Feriu até o direito dela de ir e vir, ela está impedida de viajar com essa companhia.

Em nota, a companhia aérea informou que o embarque foi negado após um incidente físico contra um agente de aeroporto da companhia, após o qual as autoridades foram acionadas. Além disso, eles têm uma política de tolerância zero para comportamentos indisciplinados, especialmente quando comprometem a segurança do pessoal e dos clientes.